お支払・配送

1:ご注文方法

パソコン・スマホからご注文いただけます。

パソコン・スマホからご注文

2:お支払い方法

下記の方法の中からお選びください。
※現在準備中のお支払方法については、準備でき次第、このホームページ上でお知らせいたします。

代金引換

商品配達時に商品代金を配送担当者にお支払いください。

手数料について

10,000円未満330円(税込)
10,000円以上〜30,000円未満440円(税込)
30,000円以上〜100,000円未満660円(税込)
100,000円以上1,000円(税込)

銀行振込

ご入金確認後、商品を発送いたします。
※口座情報は当店から送信する注文確認メール内にも記載しています。メール受信後、7日以内にお振込ください。
※振り込み手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

3:納品書・領収書

納品書

納品書については、商品に同封してお届けします。

領収書

当店では領収書の発行は行っておりません。
各機関より発行されます振込明細等を領収書としてご利用ください。

●代金引換の方

代金引換の場合、配達時にお渡しする「代金引換領収書」を領収書としてご利用ください。

4:配送・送料

通常の商品お届けについては、7営業日前後お時間をいただいております。

配送業者

クロネコヤマト宅急便
ゆうパック

配送は、当社指定配送業者からお届けしております。
お届けの地域などによってヤマト運輸またはゆうパックでお届けいたします。
配送業者のご指定はできませんので、予めご了承ください。

冷蔵商品については、ヤマト運輸のクール宅急便・チルドゆうパックにてお届けいたします。
※冷蔵商品は、商品到着後はすみやかに冷蔵(10℃以下)で保管してください。

配送の日時指定

ご注文の6営業日以降からお届け日の指定が可能です。時間指定については下記をご確認ください。

時間指定

クロネコヤマト配送時間指定

送料

5,000円(税込)以上の購入で全国どこでも送料無料です。
5,000円(税込)未満の場合は、

温度帯別の配送料金

注意事項

※上棟餅一式に関しては、別途送料をいただいております。

※地域によっては、別途送料をいただく場合がございますのでご了承ください。
※天候や交通事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

5:包装・熨斗

ギフト商品の包装

商品ページに掲載写真のギフト箱のうえに熨斗をかけた状態でお届けします。

ギフト商品の包装

熨斗は下記の種類をご用意しております。
商品のご注文時に、ご希望の表書きをお選びください。
下記以外の表書きをご希望の場合は備考欄にご記入ください。

  • 御中元
  • 御歳暮
  • 御祝
  • 御礼
  • 内祝
  • 寿

6:返品・不良品

返品

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は不可とさせていただきます。

万が一、ご注文した商品と異なる商品が届いた場合や不良品が到着した場合、至急、返品・交換の対応をさせていただきます。お手続き方法をご案内いたしますので、商品到着後2日以内にご連絡ください。

不良品の場合、原因究明のためご返送をお願いする場合があります。お手数をおかけいたしますがご協力をお願い申し上げます。なお商品到着後、商品の温度管理が適切でなかった場合は、返品・交換はできかねますのでご注意ください。

不良品

商品到着後2日以内にご連絡ください。至急、返品・交換の対応をさせていただきます。

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